Посадил дед репку - выросла большая, пребольшая. Стал дед репку из земли тащить: тянет-потянет, вытянуть не может. Позвал дед на помощь бабку. Бабка за дедку, дедка за репку: тянут-потянут, вытянуть не могут.
Позвала бабка внучку. Внучка за бабку, бабка за дедку, дедка за репку: тянут-потянут, вытянуть не могут.
Кликнула внучка Жучку. Жучка за внучку, внучка за бабку, бабка за дедку, дедка за репку: тянут-потянут, вытянуть не могут.
Кликнула Жучка кошку Машку. Машка за Жучку, Жучка за внучку, внучка за бабку, бабка за дедку, дедка за репку: тянут-потянут, вытянуть не могут.
Кликнула Машка мышку. Мышка за Машку, Машка за Жучку, Жучка за внучку, внучка за бабку, бабка за дедку, дедка за репку: тянут-потянут - вытащили репку.
Рассмотрим пошагово анализ процесса, его оценку, поиск проблем, решение их и анализ будущего состояния.
1. Проанализируем шаги процесса текущего состояния:
|
№ п/п
|
Время добавляющее ценность (ВДЦ), сек
|
Операция
|
Время цикла (ВЦ),сек
|
Время процесса (ВП), сек.
|
Перемещения (Пер),
Метр/сек.
|
|
I
|
Текущее состояние
|
|
640
|
|
|
1
|
|
Перемещение деда
|
|
20/40
|
|
2
|
|
Дед потянул, не вытянул
|
60
|
|
|
3
|
|
Дед позвал бабку
|
|
40/60
|
|
4
|
|
Тянет, потянет
|
60
|
|
|
5
|
|
Бабка позвала внучку
|
|
40/60
|
|
6
|
|
Тянет, потянет
|
60
|
|
|
7
|
|
Внучка кликнула Жучку
|
|
20/40
|
|
8
|
|
Тянет, потянет
|
60
|
|
|
9
|
|
Кликнула Жучка Машку
|
|
20/40
|
|
10
|
|
Тянет, потянет
|
60
|
|
|
11
|
|
Кликнула Машка мышку
|
|
20/40
|
|
12
|
20
|
Тянет, потянет, вытянули
|
60
|
|
|
Итого
|
20
|
|
360
|
640
|
160/280
|
2. Рассчитаем эффективность процесса по формуле:
Эn = (ВДЦ/ВП)*100, где
- ВДЦ- время добавляющее ценность, суммарное время преобразований состояния материала, полуфабриката по всему потоку создания ценности, которые создают свойства, ценные с точки зрения потребителя, за что он готов платить деньги.
- ВП- время процесса - время между окончанием и началом процесса , рассчитывается по формуле:
ВП=∑ВЦ+∑Пер, где
- ВЦ - время цикла: время между двумя деталями, производимыми последовательно в ходе процесса ;
- Пер - время перемещений оператора, измеряется в метрах и секундах.
В итоге получим ВП=640 сек;
Эn = (20/640)*100=3,1%.
Итого, эффективность нашего процесса 3,1%. То есть бригада дедушки 96,9% времени совершала впустую или, иначе говоря, несла потери.
3. Давайте подумаем , как сократить потери. Потери заключались в том:
- Дед неверно оценил задачу и привлек в начале мало ресурсов;
- Ресурсы привлекал последовательно;
- Слабые коммуникации, много времени ушло приглашение персонала.
4. Решение проблем:
- Привлечь все имеющиеся ресурсы к выдергиванию репки на начальном этапе;
- Организовать приглашение СМС рассылкой или назначением времени начала работ и предварительным оповещением.
5. Анализ процесса будущего состояния:
|
№ п/п
|
Время добавляющее ценность (ВДЦ), сек
|
Операция
|
Время цикла (ВЦ),сек
|
Время процесса (ВП), сек.
|
Перемещения (Пер),
Метр/сек.
|
|
II
|
Будущее состояние
|
|
100
|
|
|
1
|
|
Сбор бригады деда
|
|
20/40
|
|
2
|
20
|
Тянет, потянет, вытянули
|
60
|
|
|
Итого
|
20
|
|
60
|
100
|
20/4
|
6. Расчет показателей будущего состояния потока:
Эn = (20/100)*100=20%.
7. Строим оценочную таблицу процесса текущего будущего состояний:
|
Показатель
|
Текущее состояние
|
Будущее состояние
|
Изменение
|
|
ВДЦ сек.
|
20
|
20
|
-
|
|
ВЦ сек.
|
360
|
60
|
↓ 6 раз
|
|
ВП сек.
|
640
|
100
|
↓ 6,4 раза
|
|
Пер. метр/сек
|
160/280
|
20/40
|
↓ 8 раз
|
|
Эп
|
3,1
|
20
|
↓ 6,4 раза
|
8. Выводы:
Мы рассмотрели сказочный рабочий процесс и смогли оптимизировать его в 6 раз!!
Данный подход применим к любому виду деятельности : производство , медицина, торговля, муниципальное управление, работа в офисе, в домашнем хозяйстве практически во всех сферах деятельности. И имея временные параметры процесса его легко перевести в оценку связанную с финансами. Сколько операторы потеряли времени, сколько не было выпущено продукции, сколько недополученной прибыли? А если данный процесс является узким местом всего производства, то в итоге можно оценить объёмы недовыпущенной всем предприятием продукции.
.
|